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Telefone utilizado por fornecedor contratado será usado para contatos comerciais com moradores do município e dos distritos; canais oficiais de atendimento permanecem os mesmos.
A Saneouro informa aos moradores de Ouro Preto e dos distritos que o número telefônico (41) 3513-3266 pertence a um fornecedor contratado pela empresa para realizar contatos comerciais com os clientes.
De acordo com a concessionária, os moradores que receberem mensagens desse número podem interagir com o contato, pois ele é utilizado em nome da Saneouro para essa finalidade.
A empresa ressalta, no entanto, que o novo número é destinado aos contatos realizados pelo fornecedor. Para os clientes que precisam entrar em contato diretamente com a concessionária, os canais oficiais de atendimento permanecem inalterados.
O Call Center da Saneouro funciona pelo telefone 0800 002 1741, com atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana. Já o canal exclusivo de atendimento pelo WhatsApp é (11) 95020-6424.
A orientação é que os clientes utilizem os canais oficiais para solicitar informações, registrar demandas e esclarecer dúvidas sobre os serviços prestados pela concessionária.
Foto: Divulgação
